Hãng xe sang Mercedes-Benz suy giảm uy tín khi liên tiếp triệu hồi xe mới

Đợt triệu hồi mới nhất của Mercedes-Benz liên quan đến các dòng xe Mercedes-Benz GLE 300d 4Matic, E400, GLE 350, GL450 4Matic, GL63… Đây đều những mẫu xe mới ra mắt từ năm 2016 trở lại.

Hãng xe sang Mercedes-Benz suy giảm uy tín khi liên tiếp triệu hồi xe mới

Đại diện Mercedes-Benz cho biết, nguyên nhân của đợt triệu hồi này là do một trong những chi tiết kết nối với vô lăng trợ lực điện không được bịt kín. Điều này khiến nước có thể rò rỉ vào bộ phận điều khiển, dẫn tới hệ thống trợ lực điện của vô lăng dừng hoạt động và làm tăng nguy cơ va chạm, đặc biệt là khi xe đang chạy. Lỗi này được xác định là rất nguy hiểm vì nó liên quan trực tiếp tới khả năng vận hành của xe.

Được biết, Mercedes-Benz sẽ bắt đầu tiến hành triệu hồi các dòng xe này vào 5/2017 tới đây. Hiện tại, hãng đã gửi thông báo tới từng khách hàng có xe nằm trong diện bị ảnh hưởng và khuyến cáo các khách hàng đưa xe tới các đại lý chính hãng kiểm tra và thay thế miễn phí bộ kết nối hoặc có thể là cả thanh răng của vô lăng trợ lực điện.

Trước đó không lâu, Mercedes cũng phải triệu hồi hơn 1 triệu xe trên toàn cầu vì lỗi cầu chì có thể gây cháy xe.

Tại thị trường Việt Nam, Mercedes-Benz Việt Nam chưa có thông tin gì liên quan đến chương trình triệu hồi này.

Nguồn: xehay.vn